Estas son algunas de las responsabilidades del gerente comercial:
⦁ Planear, organizar, dirigir y controlar
⦁ Establecer metas y objetivos acordes a la misión
⦁ Participar en el plan de negocios con el plan de ventas
⦁ Crear y consolidar la estructura de ventas
⦁ Innovar el proceso de ventas
⦁ Definir los sistemas de gestión (OKR, KPI, PIPELINE, PLAN DE CUENTA, FORECAST, PLAN DE COMISIONES)
⦁ Definir el plan de carrera para el área comercial (Matriz de competencias, rutas por puestos, sistemas de evaluación).
⦁ Desarrollar habilidades y competencias de liderazgo
⦁ Integrar, capacitar y desarrollar su equipo de trabajo
⦁ Impulsar a la fuerza de ventas para el logro de objetivos y cumplimiento del plan.
⦁ Definir elementos de salario emocional y motivar a su personal
⦁ Desarrollar buenos hábitos en su personal
⦁ Resolver los riesgos psicosociales en su área y fomentar un buen compañerismo.
⦁ Mejorar el entorno laboral en su área y participar en la mejora en otras áreas.
⦁ Participar en la mejora de su cultura organizacional
⦁ ESTIMAR SU PRESUPUESTO
⦁ Costo del producto
⦁ Importación / Producción
⦁ Impuestos
⦁ Descuentos
⦁ Permisos
⦁ Infraestructura
⦁ Marketing
⦁ Nóminas
⦁ Comisiones
⦁ DEFINIR LAS CONDICIONES COMERCIALES
⦁ Costo del producto
⦁ Margen de utilidad
⦁ Condiciones de pago
⦁ DEFINIR ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
⦁ De análisis de mercado
⦁ De segmentación de mercado
⦁ De penetración de mercado
⦁ De participación de mercado
⦁ Para llamar la atención de los clientes
⦁ Para establecer contacto con los clientes
⦁ De marketing digital
⦁ DEFINIR ESTRATEGIAS DE VENTA
⦁ De posicionamiento con los clientes
⦁ De competencia
⦁ De distribución
⦁ De promoción
⦁ De ventas directas
⦁ De ventas cruzadas
⦁ De servicio
⦁ De ventas digitales
⦁ Definir los estándares de calidad en su área
⦁ Asegurar un excelente servicio a clientes
⦁ Difundir una cultura de servicio enfocada a los clientes
⦁ Dar apoyo a la dirección general
⦁ Apoyar a otras gerencias
Por todo lo anterior se confirma que el puesto de un gerente comercial o director comercial es muy importante en toda empresa para asegurar que se logren los objetivos de negocio partiendo del logro de los objetivos de venta.
Es el gerente comercial el responsable de planear y desarrollar el proyecto de reactivación comercial de la empresa y presentarlo a la dirección general para su análisis y aceptación.